Договір публічної оферти

про надання доступу до програмного забезпечення Edboot (SaaS)

ПРЕАМБУЛА

Фізична особа-підприємець Воскресенський Ян Ігорович (далі – «Виконавець») пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі або юридичній особі (далі – «Замовник») приєднатися до Договору публічної оферти (далі – «Договір») на визначених у ньому умовах.

Договір розміщений на Вебсайті за посиланням: https://edboot.com/, що дає реальну можливість кожній особі ознайомитися з його змістом до моменту акцепту.

Перед використанням Сайту, реєстрацією облікового запису та оплатою уважно ознайомтеся зі змістом Договору, а також з Політикою конфіденційності та Політикою повернення коштів, що є невід'ємними частинами цього Договору.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1.Терміни, що використовуються в Договорі, означають наступне:

1.1.1.Сайт / Вебсайт – вебсайт Виконавця, розміщений за адресою https://edboot.com/ та всі його піддомени.

1.1.2.Платформа / Edboot – багатокористувацьке хмарне програмне забезпечення (SaaS – Software as a Service) для створення, проведення та адміністрування онлайн-курсів, керування учнями, прийняття оплат від учнів Замовника та аналітики, виключні майнові права на яке належать Виконавцю.

1.1.3.Послуги – надання Замовнику на платній або безоплатній основі віддаленого доступу до функціональних можливостей Платформи через мережу Інтернет згідно з обраним Тарифом.

1.1.4.Тариф / Тарифний план – перелік функціональних можливостей Платформи, обсяг ресурсів (кількість курсів, учнів, обсяг сховища тощо) та вартість, що публікуються на Сайті у розділі «Тарифи».

1.1.5.Обліковий запис (Акаунт) – персональна сторінка Замовника на Платформі, доступ до якої здійснюється з використанням логіну (адреси електронної пошти) та паролю.

1.1.6.Підписка – автоматичне періодичне (щомісячне або щорічне) надання Послуг із автоматичним списанням вартості Тарифу з платіжного засобу Замовника відповідно до обраного періоду.

1.1.7.Пробний період (Trial) – період безоплатного тестування функціоналу Тарифу «Pro» терміном 14 (чотирнадцять) календарних днів з моменту реєстрації Облікового запису, без обов'язкового прив'язування платіжного засобу.

1.1.8.Контент Замовника (User Content) – будь-які матеріали (тексти, зображення, відео, аудіо, файли, бази учнів, навчальні плани тощо), які Замовник самостійно завантажує, створює, генерує або зберігає на Платформі.

1.1.9.Учні Замовника (Кінцеві користувачі) – фізичні особи, яким Замовник надає доступ до своїх курсів через Платформу. Учні не є стороною цього Договору; відносини між Замовником та його Учнями регулюються окремими договорами Замовника.

1.1.10.Фінансовий агент – платіжна система Товариство з обмеженою відповідальністю «Вей Фор Пей» (WayForPay), яка здійснює організацію та реалізацію переказу грошових коштів електронними способами обробки платежів за послуги, що реалізуються на Сайті.

1.1.11.Персональні дані – будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи (Замовника або Учня Замовника), оброблювана з використанням Платформи.

1.2.Терміни, не визначені цим Договором, тлумачаться відповідно до чинного законодавства України, а у разі відсутності їх визначення в законодавстві – мають загальновживане значення.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1.Виконавець надає Замовнику невиключне, відкличне, непередавальне право доступу та використання Платформи через мережу Інтернет у режимі SaaS на умовах обраного Замовником Тарифу, а Замовник зобов'язується оплачувати такий доступ у порядку та строки, визначені Договором.

2.2.Послуги надаються виключно у вигляді надання віддаленого доступу до Платформи. Виконавець не передає Замовнику жодних прав інтелектуальної власності на Платформу, її код, дизайн, архітектуру або інші технічні рішення. Передача примірника програмного забезпечення Замовнику не здійснюється.

2.3.Функціональні можливості Платформи у межах обраного Тарифу включають, зокрема:

• створення, редагування та проведення онлайн-курсів;
• управління базою Учнів Замовника;
• прийом оплат від Учнів Замовника із використанням Фінансового агента та інших підключених платіжних систем;
• видачу домашніх завдань, перевірку результатів, ведення журналу успішності;
• аналітику використання курсів та поведінки Учнів;
• інтеграції з іншими сервісами (email-розсилки, мессенджери, CRM тощо) за переліком, опублікованим на Сайті.

2.4.Конкретний обсяг функціоналу, лімітів та можливостей у межах кожного Тарифу визначається на Сайті у розділі «Тарифи» та може змінюватися Виконавцем у порядку п. 15.3. Договору.

2.5.Виконавець залишає за собою право в будь-який час:

• додавати, змінювати або припиняти окремі функції Платформи;
• змінювати склад та обсяг Тарифів, а також їх вартість для нових платіжних циклів;
• проводити планові та позапланові технічні роботи з попереднім або (у разі аварії) без попереднього сповіщення Замовника.

3. ПРОБНИЙ ПЕРІОД (TRIAL)

3.1.При першій реєстрації Облікового запису Замовник отримує Пробний період – 14 (чотирнадцять) календарних днів безоплатного доступу до функціоналу Тарифу «Pro», без обов'язкового прив'язування банківської картки.

3.2.Пробний період надається одній особі (Замовнику) одноразово. Виконавець залишає за собою право відмовити у наданні повторного Пробного періоду, якщо Замовник раніше вже користувався ним за тією самою адресою електронної пошти, з тієї самої організації або іншими ознаками повторної реєстрації.

3.3.Після закінчення Пробного періоду:

• Замовник може обрати та оплатити будь-який Тариф для продовження використання Платформи у повному обсязі;
• у разі відсутності оплати Обліковий запис автоматично переходить на безоплатний Тариф (за наявності) або призупиняється; Контент Замовника зберігається протягом строку, визначеного п. 12.6. Договору.

4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1.Вартість Послуг визначається відповідно до обраного Замовником Тарифу, опублікованого на Сайті у розділі «Тарифи», та вказується у гривнях України (UAH).

4.2.Оплата здійснюється у безготівковій формі через Фінансового агента шляхом списання коштів з платіжного засобу Замовника (банківської платіжної картки або іншого підтримуваного способу). Альтернативно, для юридичних осіб та ФОП, оплата може здійснюватися на підставі виставленого Виконавцем рахунку на розрахунковий рахунок Виконавця.

Підписка з автоматичним продовженням (рекурент)

4.3.1.Підписавшись на платний Тариф, Замовник надає Виконавцю та Фінансовому агенту згоду на автоматичне періодичне списання вартості Тарифу з платіжного засобу Замовника на початку кожного нового платіжного циклу (1 (один) календарний місяць або 1 (один) календарний рік, залежно від обраного періоду).

4.3.2.Сума, що підлягає списанню, дорівнює вартості Тарифу, чинній на дату списання, за вирахуванням промокодів, знижок та інших коригувань, застосованих до Облікового запису.

4.3.3.Замовник має право скасувати автоматичне продовження у будь-який час до настання чергової дати списання шляхом:

• активації відповідної опції в Особистому кабінеті Замовника;
• надсилання повідомлення на електронну пошту технічної підтримки Виконавця.

4.3.4.Скасування автопродовження не припиняє доступу до Послуг до кінця вже оплаченого періоду.

4.4.Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати вартість Тарифів. Зміна вартості діючої Підписки Замовника застосовується не раніше ніж через 30 (тридцять) календарних днів після опублікування нової вартості та надсилання повідомлення Замовнику на електронну пошту. У разі незгоди Замовник має право скасувати Підписку до настання нової ціни.

4.5.Усі банківські комісії та збори, пов'язані з переказом коштів, оплачуються Замовником окремо понад вартість Тарифу, якщо вони стягуються банком Замовника.

4.6.Днем виконання зобов'язання Замовника з оплати вважається день фактичного зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця або підтвердження транзакції Фінансовим агентом.

4.7.Якщо при автоматичному списанні з платіжного засобу Замовника операція не вдалася (недостатньо коштів, картка прострочена, відхилення банком тощо), Виконавець має право:

• здійснити повторні спроби списання протягом 7 (семи) календарних днів;
• після цього призупинити доступ Замовника до Платформи до моменту оплати.

5. ПОРЯДОК АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ

5.1.Договір вважається укладеним з моменту вчинення Замовником будь-якої з нижченаведених дій (акцепт):

• реєстрація Облікового запису на Сайті із проставленням відмітки про ознайомлення та згоду з Договором;
• здійснення першої оплати за обраним Тарифом;
• фактичне використання Платформи (вхід в Обліковий запис).

5.2.Акцептом Замовник підтверджує, що:

• він має повну цивільну дієздатність відповідно до законодавства держави свого громадянства/реєстрації, або діє в інтересах юридичної особи з належними повноваженнями;
• він повністю ознайомився з Договором, Політикою конфіденційності, Політикою повернення коштів та Тарифами та погоджується з ними;
• усі дані, надані ним при реєстрації, є достовірними;
• йому виповнилось 18 років (або він діє за згодою законних представників).

5.3.Якщо Замовник повністю або частково не погоджується з умовами Договору, він не має права здійснювати акцепт та користуватися Платформою.

6. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

6.1.Доступ до Платформи надається Замовнику цілодобово (24/7), за винятком періодів проведення планових технічних робіт та обставин, передбачених п. 14. Договору.

6.2.Виконавець забезпечує доступність Платформи на рівні не менше 99% (дев'яносто дев'ять відсотків) часу на місяць, окрім часу планового технічного обслуговування. Планове обслуговування проводиться, за можливості, з попереднім сповіщенням не менше ніж за 24 години.

6.3.Доступ надається після успішної оплати/у межах Пробного періоду шляхом активації Облікового запису. Активація здійснюється протягом не більше ніж 1 (однієї) робочої години з моменту підтвердження оплати Фінансовим агентом.

6.4.Технічна підтримка надається Замовнику у робочі дні з 09:00 до 18:00 за київським часом через електронну пошту та чат на Сайті. Виконавець вживає розумних зусиль для надання першої відповіді протягом 1 (одного) робочого дня.

6.5.Замовник самостійно забезпечує:

• наявність обладнання та програмного забезпечення (комп'ютер, браузер, операційна система), що відповідає мінімальним технічним вимогам, опублікованим на Сайті;
• доступ до мережі Інтернет необхідної якості;
• збереження логіну та пароля від Облікового запису у таємниці;
• резервне копіювання критично важливого Контенту Замовника за допомогою інструментів експорту, наданих Платформою.

6.6.Виконавець не несе відповідальності за неможливість використання Платформи внаслідок причин, що знаходяться поза його контролем (відсутність інтернету, несправність обладнання Замовника, дії провайдерів зв'язку, державних органів, кібератаки на інфраструктуру третіх осіб тощо).

7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

7.1. Виконавець зобов'язаний:

7.1.1.Надавати Замовнику доступ до Платформи відповідно до обраного Тарифу.

7.1.2.Забезпечувати функціонування Платформи на технічному рівні, що відповідає п. 6.2.

7.1.3.Усувати технічні несправності, що виникли з вини Виконавця, у розумні строки.

7.1.4.Зберігати конфіденційність Контенту Замовника та Персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

7.1.5.Своєчасно повідомляти Замовника про істотні зміни Договору, Тарифів та функціоналу.

7.2. Виконавець має право:

7.2.1.Залучати третіх осіб (субпідрядників, хостинг-провайдерів, сервіси аналітики тощо) для надання Послуг.

7.2.2.Призупинити або обмежити доступ Замовника до Платформи у випадках, передбачених п. 12. Договору.

7.2.3.Видаляти Контент Замовника, що порушує умови Договору або законодавство України, з попереднім або (у термінових випадках) без попереднього сповіщення Замовника.

7.2.4.Використовувати знеособлені (анонімізовані) дані про використання Платформи для вдосконалення Послуг, аналітики та маркетингу.

7.3. Замовник зобов'язаний:

7.3.1.Своєчасно та в повному обсязі сплачувати вартість Послуг.

7.3.2.Надавати достовірну інформацію при реєстрації Облікового запису та підтримувати її в актуальному стані.

7.3.3.Не передавати доступ до свого Облікового запису третім особам (окрім випадків, передбачених Тарифом, наприклад, командний доступ).

7.3.4.Не використовувати Платформу для:

• розповсюдження матеріалів, що порушують законодавство України (порнографії, екстремізму, насильства, дискримінації, шахрайства, спаму, шкідливого ПЗ тощо);
• порушення прав інтелектуальної власності третіх осіб;
• здійснення масових розсилок без отриманої згоди отримувачів (спам);
• автоматизованого збору даних з Платформи (скрапінг), реверс-інжинірингу, спроб обходу системи захисту;
• надмірного навантаження на інфраструктуру Платформи, яке заважає роботі інших користувачів.

7.3.5.Самостійно отримувати від своїх Учнів усі необхідні згоди на обробку їх Персональних даних, у тому числі згоду на передачу таких даних Виконавцю як процесору даних, та забезпечувати дотримання вимог законодавства про захист персональних даних у відносинах з Учнями.

7.3.6.Самостійно нести відповідальність за зміст Контенту Замовника та законність діяльності, яку він провадить за допомогою Платформи.

7.4. Замовник має право:

7.4.1.Користуватися Платформою в обсязі обраного Тарифу.

7.4.2.У будь-який час змінювати Тариф (з підвищенням або пониженням), скасовувати Підписку та видаляти Обліковий запис.

7.4.3.Експортувати власний Контент за допомогою інструментів, наданих Платформою, у будь-який час протягом дії Договору.

7.4.4.Звертатися до технічної підтримки.

8. КОНТЕНТ ЗАМОВНИКА

8.1.Усі майнові права на Контент Замовника (курси, тексти, відео, бази Учнів тощо) належать Замовнику або третім особам, від яких Замовник правомірно отримав права на використання.

8.2.Замовник надає Виконавцю невиключне безоплатне право зберігати, відтворювати, передавати по мережі та технічно обробляти Контент Замовника виключно з метою надання Послуг за цим Договором та забезпечення функціонування Платформи.

8.3.Замовник самостійно та повною мірою відповідає за:

• законність розміщення та використання Контенту Замовника;
• відсутність порушень прав інтелектуальної власності третіх осіб;
• відповідність Контенту вимогам законодавства України та країн, у яких знаходяться його Учні;
• наявність необхідних дозволів, ліцензій, згод суб'єктів персональних даних.

8.4.Виконавець не здійснює попередньої модерації Контенту Замовника, але має право видалити Контент, який, на його обґрунтовану думку, порушує Договір або законодавство, із подальшим сповіщенням Замовника.

8.5.У разі надходження скарг від третіх осіб або органів державної влади щодо Контенту Замовника, Виконавець має право обмежити доступ до такого Контенту до з'ясування обставин, а Замовник зобов'язаний самостійно вирішувати такі спори зі скаржниками.

9. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

9.1.Виключні майнові права на Платформу, її код, дизайн, інтерфейси, торговельну марку «Edboot», логотипи, документацію та інші об'єкти інтелектуальної власності, що становлять Платформу, належать Виконавцю.

9.2.Замовнику забороняється:

• копіювати, декомпілювати, дизасемблювати, модифікувати Платформу або її частини;
• створювати похідні твори на основі Платформи;
• знімати або обходити технічні засоби захисту;
• видаляти, приховувати або змінювати позначення авторського права;
• надавати доступ до Платформи третім особам (окрім своїх Учнів у межах функціоналу Платформи) на платній або безоплатній основі.

9.3.У разі порушення положень п. 9.2. Замовник на письмову вимогу Виконавця зобов'язаний сплатити штраф у розмірі 500 000,00 грн (п'ятсот тисяч гривень) за кожний факт порушення, а також відшкодувати завдані збитки у повному обсязі.

10. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

10.1.Обробка Персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної за посиланням: https://edboot.com/legal/privacy, яка є невід'ємною частиною Договору.

10.2.У відносинах з Учнями Замовника:

• Замовник виступає володільцем (контролером) Персональних даних своїх Учнів;
• Виконавець виступає розпорядником (процесором) Персональних даних, обробляючи їх виключно за дорученням Замовника та з метою надання Послуг.

10.3.Виконавець вживає організаційних та технічних заходів для захисту Персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення.

10.4.У разі інциденту безпеки, що стосується Персональних даних, Виконавець сповіщає Замовника без невиправданих затримок, не пізніше 72 годин з моменту встановлення факту інциденту.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

11.1.Сторони несуть відповідальність за неналежне виконання своїх обов'язків відповідно до законодавства України та умов Договору.

11.2.Послуги надаються «як є» (as is). Виконавець не гарантує, що:

• використання Платформи буде для Замовника прибутковим або призведе до досягнення будь-яких комерційних, маркетингових, репутаційних чи інших цілей;
• Платформа не міститиме помилок або працюватиме без перерв;
• Платформа задовольнить усі суб'єктивні очікування Замовника.

11.3.Обмеження відповідальності. Сукупна відповідальність Виконавця перед Замовником за будь-якими підставами (договірними, деліктними та іншими), що виникають з або у зв'язку з Договором, обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником Виконавцю за 3 (три) місяці, що передували події, яка стала підставою відповідальності.

11.4.Виконавець у жодному разі не відповідає за:

• упущену вигоду, недоотриманий дохід Замовника;
• збитки, що виникли через дії Учнів Замовника або інших третіх осіб;
• збитки, спричинені діями самого Замовника (помилковим видаленням Контенту, втратою пароля, передачею доступу тощо);
• збої в роботі сервісів третіх осіб, з якими інтегрована Платформа;
• зміст Контенту Замовника та правові наслідки його розповсюдження.

11.5.Замовник у повному обсязі відшкодовує Виконавцю будь-які збитки, штрафи, витрати (у тому числі на правову допомогу), завдані Виконавцю внаслідок претензій третіх осіб (включно з Учнями Замовника та контролюючими органами), пов'язаних з Контентом Замовника або діяльністю Замовника на Платформі.

11.6.Будь-які штрафні санкції за Договором сплачуються винною Стороною протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту отримання письмової вимоги.

12. ПРИЗУПИНЕННЯ ТА ПРИПИНЕННЯ ДОСТУПУ

12.1.Виконавець має право в односторонньому порядку призупинити доступ Замовника до Платформи у разі:

• прострочення оплати Тарифу більш ніж на 7 (сім) календарних днів;
• істотного порушення Замовником умов Договору;
• надходження мотивованої скарги, що вимагає перевірки;
• технічної необхідності.

Про призупинення Замовник сповіщається електронною поштою.

12.2.Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати Договір та видалити Обліковий запис у разі:

• грубого або повторного порушення Замовником умов Договору, прав інтелектуальної власності, законодавства України;
• виявлення фактів використання Платформи для незаконних цілей;
• прострочення оплати більш ніж на 30 (тридцять) календарних днів;
• виявлення недостовірної інформації при реєстрації.

12.3.При розірванні Договору з підстав, передбачених п. 12.2., сплачена Замовником вартість Послуг поверненню не підлягає та є неустойкою за порушення Замовником умов Договору.

12.4.Замовник має право у будь-який час припинити користування Послугами шляхом:

• скасування Підписки в Особистому кабінеті;
• надсилання заяви про видалення Облікового запису на електронну пошту Виконавця.

Договір вважається розірваним з дня вчинення відповідної дії або надсилання повідомлення.

12.5.Розірвання Договору з ініціативи Замовника не звільняє його від обов'язку сплатити заборгованість, що виникла до моменту розірвання, а також не дає підстав для повернення коштів, окрім випадків, передбачених Політикою повернення коштів.

12.6.Зберігання даних після припинення Договору. Контент Замовника зберігається на Платформі протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати призупинення/розірвання Договору з метою надання Замовнику можливості експортувати свій Контент. Після спливу зазначеного строку Виконавець має право безповоротно видалити Контент Замовника, про що повідомляє Замовника заздалегідь.

13. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

13.1.Порядок та умови повернення сплачених коштів регулюються Політикою повернення коштів, розміщеною за посиланням: https://edboot.com/legal/refund, яка є невід'ємною частиною цього Договору.

13.2.У стислому викладі: Замовник має право на повне повернення коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту здійснення першої оплати за платний Тариф. Деталі — у Політиці повернення коштів.

14. ФОРС-МАЖОР

14.1.Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Договором у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажору): пожежі, землетруси, інші стихійні лиха, військові дії, бойові дії, окупація, блокади, оголошений воєнний/надзвичайний стан, ракетні удари, кібератаки масштабного характеру, рішення державних органів, що унеможливлюють виконання Договору, тощо.

14.2.Сторона, яка не має можливості виконувати зобов'язання через форс-мажор, повинна протягом 10 (десяти) робочих днів з дня настання таких обставин повідомити іншу Сторону у письмовій формі (зокрема, електронною поштою).

14.3.Обставини форс-мажору можуть засвідчуватися довідкою Торгово-промислової палати України або її регіональних представництв, рішеннями державних органів, загальновідомими фактами.

14.4.Якщо обставини форс-мажору тривають понад 3 (три) місяці поспіль, кожна Сторона має право в односторонньому порядку розірвати Договір без застосування штрафних санкцій.

15. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

15.1.Договір набирає чинності з моменту акцепту та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань або до його розірвання у порядку, передбаченому Договором.

15.2.Дія Договору поширюється на територію України та інших держав без обмежень.

15.3.Зміни до Договору. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до Договору. Актуальна редакція Договору розміщується на Сайті із зазначенням дати останнього оновлення. Зміни набирають чинності з дня публікації, якщо інше не визначено самим Договором.

Якщо Замовник продовжує користуватися Платформою після набрання чинності змінами, він вважається таким, що ознайомився та погодився зі змінами. У разі незгоди Замовник має право розірвати Договір у порядку п. 12.4.

15.4.Комунікація. Сторони погоджуються використовувати для обміну юридично значущими повідомленнями електронну пошту, вказану у реквізитах Договору (для Виконавця) та в Обліковому записі (для Замовника).

15.5.Порядок вирішення спорів. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд суду за місцезнаходженням Виконавця відповідно до законодавства України. Право, що застосовується – матеріальне право України.

15.6.Подільність. Якщо будь-яка умова Договору буде визнана недійсною або такою, що суперечить законодавству, це не впливає на дійсність інших умов Договору.

15.7.Усі правовідносини, не врегульовані Договором, регулюються чинним законодавством України.

15.8.Місцем укладення Договору є місцезнаходження Виконавця.

16. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ